Hopp til innhold

Klage

Vi setter pris på din tilbakemelding

Vi setter pris på tilbakemeldinger fra våre kunder, og vil gjøre vårt ytterste for å løse din sak. Klagen vil bli behandlet så snart som mulig og senest innen 4 uker.

For å få en effektiv behandling av din henvendelse er det viktig at du beskriver problemet så utfyllende som mulig i klageskjemaet.

  • Når klageskjemaet er innsendt vil du motta informasjon om at klagen er mottatt, samt beregnet saksbehandlingstid til e-postadressen som ble oppgitt i klagen.
  • Dersom vi har behov for utfyllende dokumentasjon vil vi ta kontakt.
  • Vi gjør oppmerksom på at dette er en intern klageordning mellom Sparebanken Møre og deg som kunde. Ønsker du å klage til en nøytral klageinstans ber vi deg ta kontakt med Finansklagenemnda.