Ofte stilte spørsmål gir en bred oversikt over de mest populære spørsmålene som våre kunder og samarbeidspartnere lurer på. Sjekk oversikten.
Ofte stilte spørsmål (OSS) om mobilbank. Sjekk våre spørsmål og svar eller kontakt Kundeservice for mer utfyllende informasjon.
Egen mobilbank for ungdom mellom 15-18 år. Basert på alder får en opp SMS som alternativ for aktivering. Denne versjonen gir begrenset tilgang til tjenester tilpasset ungdom, eksempelvis overførsel mellom konti, sjekke saldo og regionsperre på kort.
Første gangen du aktiverer mobilbanken velger du selv en firesifret kode som brukes til å logge på mobilbanken. Husk at du også kan bruke fingeravtrykk (Touch ID) til pålogging.
I strekmenyen i mobilbanken velger du "Konto og avtaler" og deretter "Endre beløpsgrense". Grensen er den samme for mobilbank og nettbank, så endringer her vil gjelde både mobilbank og nettbank.
Under menyen «Mine innstillinger» finner du «Endre fremhevet konto». Der kan du fremheve en annen konto eller slå av fremheving.
Dersom du ønsker å fjerne bildet eller vise en annen konto:
Klikk på "Avbryt" i påloggingsbildet der du normalt bruker TouchID eller taster inn koden på fire siffer. Velg "Glemt personlig kode?" og aktivér mobilbanken på nytt. Du må da ha enten BankID på mobil, BankID eller passord og kode tilgjengelig, og vil få mulighet til å velge ny kode.
For å kunne laste ned vår Mobilbank må du ha kodebrikke fra banken. Mangler du kodebrikke, kan du kontakte Kundeservice på telefon 70 11 30 00 for å bestille dette.
Alle våre kunder fra 15 år og oppover kan få Mobilbank og kodebrikke.
Barn og unge kan bestille mobilbank og kodebrikke i samarbeid med foresatte. Mer informasjon om mobilbank for barn finner du her.
Du har tre valgmuligheter for hvordan du kan identifisere deg når du skal aktivisere Mobilbanken.
Ønsker du å identifisere deg med Passord og kodebrikke, bruker du samme passord som du ville gjort hvis du logger deg på med dette i Nettbanken.
Mangler du kodebrikke? Kontakt Kundeservice eller ring 70 11 30 00.
Det er bare å kontakte oss med det du lurer på. Under har du informasjonen du trenger for å kontakte oss på chat eller telefon. Avtal et møte med en rådgiver her.