Sist oppdatert 17.08.2026
Tilgjengelighetserklæring for sbm.no
Tilgjengelighet for alle
I Sparebanken Møre skal alle kunder kunne bruke våre tjenester på en trygg, enkel og likeverdig måte.
Vi arbeider kontinuerlig for å gjøre nettsidene og de digitale tjenestene våre tilgjengelige for alle, uavhengig av funksjonsevne, alder, teknisk kompetanse eller hvilke hjelpemidler som benyttes.
Universell utforming er en naturlig del av hvordan vi utvikler og forbedrer våre digitale løsninger. Dette er forankret i bankens verdier, vårt samfunnsansvar og vårt mål om å skape gode kundeopplevelser for alle.
Denne erklæringen gjelder sbm.no og øvrige digitale tjenester som leveres gjennom nettstedet.
Hvordan vi arbeider med universell utforming
Tilgjengelighet vurderes gjennom hele livssyklusen til våre digitale løsninger, fra design og utvikling til testing, publisering og videreutvikling.
For å sikre tilgjengelige tjenester arbeider vi blant annet med:
- universell utforming som en integrert del av utviklingsprosessen
- tekniske løsninger som følger anerkjente standarder for tilgjengelighet
- manuell og automatisert testing av tilgjengelighet
- regelmessig kvalitetssikring av innhold og funksjonalitet
- opplæring av ansatte og innholdsredaktører
- involvering av brukere med ulike behov i utviklings- og forbedringsarbeid
Standarder og etterlevelse
Sparebanken Møre arbeider etter retningslinjene for universell utforming av nettinnhold (WCAG 2.1 nivå AA).
Vi gjennomfører løpende vurderinger og forbedringer for å sikre at nettstedet oppfyller gjeldende krav til digital tilgjengelighet. Selv om vi arbeider systematisk med dette, kan det forekomme enkelte områder som ennå ikke fullt ut tilfredsstiller alle krav.
Vårt mål er å identifisere og rette slike forhold fortløpende.
Dette skal du kunne forvente
Vi legger vekt på at:
- innholdet er skrevet i et klart og forståelig språk
- nettstedet kan brukes med tastatur
- nettstedet fungerer med skjermlesere og andre hjelpeteknologier
- tekst og innhold kan forstørres uten at viktig informasjon går tapt
- navigasjon, overskrifter og lenker er tydelige og logiske
- bilder og annet visuelt innhold har nødvendige alternative beskrivelser
- kontraster og visuelle elementer er utformet for god lesbarhet
- løsningen fungerer godt på ulike enheter og skjermstørrelser
Kjente utfordringer
Vi arbeider kontinuerlig med forbedringer av tilgjengeligheten. Dersom det finnes kjente avvik eller områder med begrenset støtte, vil disse beskrives her.
Per i dag er vi ikke kjent med kritiske forhold som hindrer bruk av nettstedet.
Gi oss tilbakemelding
Opplever du utfordringer ved bruk av nettsidene våre, ønsker vi gjerne å høre fra deg.
Dine tilbakemeldinger hjelper oss med å forbedre tjenestene våre og bidrar til at flere kan bruke dem på en enkel og tilgjengelig måte.
Oppfølging og forbedring
Tilgjengelighet er et kontinuerlig arbeid. Vi gjennomfører jevnlige vurderinger av nettstedets tilgjengelighet og forbedrer innhold, design og funksjonalitet når vi identifiserer behov.
Gjennom systematisk arbeid med universell utforming ønsker vi å sikre at våre digitale tjenester er tilgjengelige for flest mulig, samtidig som vi tilbyr gode og effektive kundeopplevelser.
Kontakt kundeservice i Sparebanken Møre
Det er bare å kontakte oss med det du lurer på. Under har du informasjonen du trenger for å kontakte oss på chat eller telefon. Avtal et møte med en rådgiver her.
