Vi har akkurat lansert ny nettside Mer info

Overgangen kan merkes i en kort periode. Nettbank og mobilbank fungerer som normalt.

Sist oppdatert

Mobilbank

Ofte stilte spørsmål (OSS) om mobilbank. Sjekk våre spørsmål og svar eller kontakt Kundeservice for mer utfyllende informasjon.

  • Hva er mobilbank for ungdom?

    Egen mobilbank for ungdom mellom 15-18 år. Basert på alder får en opp SMS som alternativ for aktivering. Denne versjonen gir begrenset tilgang til tjenester tilpasset ungdom, eksempelvis overførsel mellom konti, sjekke saldo og regionsperre på kort.

  • Hvilken kode bruker jeg?

    Første gangen du aktiverer mobilbanken velger du selv en firesifret kode som brukes til å logge på mobilbanken. Husk at du også kan bruke fingeravtrykk (Touch ID) til pålogging.

  • Hvordan endrer jeg beløpsgrensen for betalinger i mobilbank?

    I strekmenyen i mobilbanken velger du "Konto og avtaler" og deretter "Endre beløpsgrense". Grensen er den samme for mobilbank og nettbank, så endringer her vil gjelde både mobilbank og nettbank.

  • Hvordan fjerne bilde av kort og saldovisning i mobilbank?

    Under menyen «Mine innstillinger» finner du «Endre fremhevet konto». Der kan du fremheve en annen konto eller slå av fremheving.

  • Hvordan kan jeg fjerne fremhevet kontovisning i mobilbank?

    Dersom du ønsker å fjerne bildet eller vise en annen konto:

    • Gå til menyen «Mine innstillinger»
    • Velg «Endre fremhevet konto» 
    • Fremhev en annen konto eller slå av fremheving

  • Hvordan komme i gang med mobilbank?

    • Last ned appen fra App Store eller Google Play. Søkeord: Sparebanken Møre.
    • For å aktivere Mobilbanken må du identifisere deg ved hjelp av BankID, BankID på mobil eller passord og kode. Når identifiseringen er fullført får du tilsendt en aktiveringskode på SMS. Når aktiveringskoden er godkjent må du lage deg en personlig kode på fire siffer. Aktiveringen er nå fullført og mobilbanken er klar til bruk.

  • Jeg har glemt koden/blokkert avtalen, hva gjør jeg?

    Klikk på "Avbryt" i påloggingsbildet der du normalt bruker TouchID eller taster inn koden på fire siffer. Velg "Glemt personlig kode?" og aktivér mobilbanken på nytt. Du må da ha enten BankID på mobil, BankID eller passord og kode tilgjengelig, og vil få mulighet til å velge ny kode.

  • Jeg har ikke kodebrikke. Hvordan får jeg Mobilbank?

    For å kunne laste ned vår Mobilbank må du ha kodebrikke fra banken. Mangler du kodebrikke, kan du kontakte Kundeservice på telefon 70 11 30 00 for å bestille dette.

    Alle våre kunder fra 15 år og oppover kan få Mobilbank og kodebrikke.

  • Kan barn og ungdommer få tilgang til mobilbank?

    Barn og unge kan bestille mobilbank og kodebrikke i samarbeid med foresatte. Mer informasjon om mobilbank for barn finner du her.

  • Passord og kodebrikke ved aktivering. Hvilket passord bruker jeg?

    Du har tre valgmuligheter for hvordan du kan identifisere deg når du skal aktivisere Mobilbanken.

    • BankID
    • BankID på mobil
    • Passord og kodebrikke

    Ønsker du å identifisere deg med Passord og kodebrikke, bruker du samme passord som du ville gjort hvis du logger deg på med dette i Nettbanken.

    Mangler du kodebrikke? Kontakt Kundeservice eller ring 70 11 30 00. 

Kontakt kundeservice i Sparebanken Møre

Det er bare å kontakte oss med det du lurer på. Under har du informasjonen du trenger for å kontakte oss på chat eller telefon. Avtal et møte med en rådgiver her.