Spørsmål og svar
Hvitvaskingsloven pålegger bankene å ha oppdatert legitimasjon registrert på sine kunder. Har du mottatt informasjon om oppdatering av legitimasjon, er det fordi din legitimasjon hos oss ikke lenger tilfredsstiller gjeldende krav og må oppdateres.
Blir ikke legitimasjonen oppdatert, er bankene pålagt å begrense kundenes tjenestetilbud til gyldig legitimasjon er fremlagt. Dette kan for eksempel innebære sperring av enkelte produkter og tjenester, og/eller redusere muligheten til å gjennomføre enkelte transaksjoner.
Bakgrunnen for slik kontroll er blant annet at banken vil sikre seg om at du virkelig er deg og dermed bidra til å verne om din identitet for å hindre ID-tyveri, svindelforsøk og annen økonomisk kriminalitet.
Med gyldig legitimasjon menes:
- Pass (ikke nødpass)
- Norsk nasjonalt ID-kort
- Førerkort
- Bankkort med bilde fra annen bank
- BankID fra annen bank
- ID-kort fra EU/EØS land
- Norsk utlendingspass (blått pass)
- Norsk reisebevis for flyktninger (grønt pass)
NB! Selv om det er flere dokumenter som oppfyller kravet til gyldig legitimasjon ønsker vi at du som kunde legitimerer deg med pass eller norsk nasjonalt ID-kort. Dette fordi pass og nasjonalt ID-kort er eneste godkjente legitimasjon for utstedelse av BankID. Det er også disse to legitimasjonstypene som kan benyttes ved ID-sjekk i BankID-appen.
Hvitvaskingsloven pålegger bankene å ha oppdatert legitimasjon registrert på sine kunder. Har du mottatt informasjon om oppdatering av legitimasjon, er det fordi din legitimasjon hos oss ikke lenger tilfredsstiller gjeldende krav og må oppdateres.
Ta kontakt med Kundeservice på tlf. 70113000, så finner vi en løsning sammen.
Ta kontakt med Kundeservice på tlf. 70113000, så finner vi en løsning sammen.
