Her finner du informasjon om hvordan du sender inn en klage eller reklamerer på en transaksjon.
Er du misfornøyd med noe? Send oss en klage, så hjelper vi deg videre.
Har du oppdaget ukjente belastninger eller ikke mottatt varer du har betalt for?
Når du sender inn en klage, får du en bekreftelse på e-post.
Vi behandler normalt klagen innen 15 virkedager. Trenger vi mer tid, gir vi deg beskjed om når du kan forvente svar.
Gjelder klagen et produkt vi formidler på vegne av et annet selskap, må du kontakte selskapet direkte.
Du kan klage videre til Finansklagenemnda når saken er ferdigbehandlet hos oss.
Det er bare å kontakte oss med det du lurer på. Under har du informasjonen du trenger for å kontakte oss på chat eller telefon. Avtal et møte med en rådgiver her.